Важлива інформація
Використовуючи веб-сайт jormidel та наші послуги, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами.
Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними перед початком співпраці.
Увага: Наші послуги не замінюють професійну медичну допомогу.
При серйозних проблемах зі здоров'ям обов'язково зверніться до лікаря.
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між jormidel (надалі - "Ми", "Компанія")
та користувачами (надалі - "Ви", "Клієнт") наших послуг та веб-сайту.
Що включають наші послуги:
- • Консультації з питань здорового харчування та природного оздоровлення
- • Розробка індивідуальних планів харчування
- • Освітні матеріали та рекомендації
- • Підтримка на шляху до здорового способу життя
- • Інформаційні ресурси через веб-сайт
2. Обмеження та відповідальність
Медичні обмеження
- • Наші послуги не є медичною практикою або лікуванням
- • Ми не діагностуємо, не лікуємо і не надаємо медичних висновків
- • Рекомендації носять освітньо-консультативний характер
- • При наявності захворювань необхідна консультація лікаря
Результати та гарантії
- • Результати індивідуальні та залежать від багатьох факторів
- • Ми не гарантуємо конкретних результатів або термінів
- • Ефективність залежить від дотримання рекомендацій
- • Можливі індивідуальні реакції на продукти харчування
3. Обов'язки клієнта
Для ефективної співпраці та безпеки ви зобов'язуєтеся:
Надання інформації
- • Надавати правдиву інформацію про стан здоров'я
- • Повідомляти про алергії та непереносимість
- • Інформувати про прийом ліків
- • Повідомляти про зміни в самопочутті
Дотримання рекомендацій
- • Слідувати отриманим рекомендаціям
- • Не перевищувати рекомендовані дозування
- • Консультуватися при виникненні питань
- • Припинити курс при погіршенні самопочуття
4. Оплата та скасування
Умови оплати
Разові консультації
- • Оплата здійснюється до проведення консультації
- • Можливі способи: готівка, банківська картка, переказ
- • Вартість фіксована та оголошується заздалегідь
Абонементне обслуговування
- • Оплата вносится щомісячно до 5 числа
- • Мінімальний термін співпраці - 3 місяці
- • Можливість призупинення за погодженням
Політика скасування та повернення
Скасування консультації
- • За 48+ годин - повне повернення коштів
- • За 24-48 годин - 50% вартості
- • Менше 24 годин - без повернення
- • Форс-мажорні обставини розглядаються індивідуально
Скасування абонемента
- • Мінімальний термін - 3 місяці
- • Після мінімального терміну - за 30 днів до наступної оплати
- • За медичними показаннями - індивідуальний розгляд
5. Конфіденційність та використання інформації
Детальна інформація про обробку ваших персональних даних наведена в нашій
Політиці конфіденційності.
Ключові принципи:
- • Вся інформація про ваше здоров'я залишається конфіденційною
- • Дані не передаються третім особам без згоди
- • Використання виключно для надання послуг
- • Право на видалення даних після завершення співпраці
6. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, представлені на веб-сайті та в рамках наших послуг, захищені авторським правом:
Що захищено
Тексти, зображення, логотипи, методики, програми харчування, дизайн веб-сайту,
відео та аудіо матеріали.
Дозволене використання
Перегляд, збереження для особистого використання, друк окремих сторінок
для власного користування.
Заборонено
Копіювання, поширення, модифікація, комерційне використання,
публікація без письмового дозволу.
7. Використання веб-сайту
При використанні нашого веб-сайту ви погоджуєтеся дотримуватися наступних правил:
Дозволено
- • Перегляд та читання інформації
- • Використання контактних форм
- • Збереження сторінок для особистого використання
- • Посилання на наш сайт з інших ресурсів
Заборонено
- • Спам та автоматизовані запити
- • Спроби злому або несанкціонованого доступу
- • Розміщення шкідливого контенту
- • Порушення роботи сайту
8. Обмеження відповідальності
Важливі застереження
- • Ми не несемо відповідальності за результати самолікування
- • Не відповідаємо за непередбачувані реакції на продукти
- • Не гарантуємо конкретних термінів або результатів
- • Не відповідаємо за технічні збої веб-сайту
- • Максимальна відповідальність обмежена вартістю отриманих послуг
9. Форс-мажорні обставини
Ми не несемо відповідальності за невиконання зобов'язань у разі виникнення форс-мажорних обставин:
стихійних лих, військових дій, епідемій, урядових обмежень, технічних збоїв провайдерів тощо.
10. Вирішення спорів
Порядок вирішення конфліктів
1
Спроба мирного врегулювання через пряме спілкування
2
Письмове звернення з детальним описом проблеми
3
Розгляд звернення протягом 14 робочих днів
4
У разі незгоди - звернення до суду за місцем надання послуг
11. Зміни в умовах
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни
ми повідомимо не менше ніж за 30 днів через:
- Електронну пошту (для зареєстрованих користувачів)
- Повідомлення на головній сторінці веб-сайту
- Повідомлення під час наступної консультації
Контакти для питань
Якщо у вас є питання щодо цих умов використання або наших послуг,
будь ласка, зверніться до нас:
Зв'язок: Через форму на сайті
Час відповіді: Протягом 2 робочих днів
Мова спілкування: Українська
Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00 (Київський час)
Дата останнього оновлення: 11 вересня 2025 року
Версія документу: 1.2
Набрання чинності: З моменту публікації на сайті